בשנה האחרונה כמעט כל הצעת מחיר לקידום אתר כוללת שורה חדשה: הקמת קובץ llms.txt. חלק מהספקים מציגים אותו כתנאי להופעה ב-ChatGPT, ואחרים פוטרים אותו כגימיק. קובץ llms.txt לאתר מרפאה הוא דבר פשוט בהרבה משני התיאורים האלה: קובץ טקסט קצר שמציג למודלי שפה את עיקרי האתר. כדאי להבין מה הוא יכול לעשות, מה לא, וכמה מאמץ מוצדק להשקיע בו.
מה זה קובץ llms.txt והאם אתר מרפאה צריך אותו?
llms.txt הוא קובץ טקסט בפורמט Markdown שיושב בכתובת הראשית של האתר ומציג למודלי שפה תקציר של העסק וקישורים לעמודים החשובים. מדובר בתקן מוצע ולא מחייב, ואין הבטחה שמנועי AI קוראים אותו. לאתר מרפאה הוא תוספת זולה ולא מזיקה, שכדאי להקים אחרי שהיסודות של האתר מסודרים.
ההחלטה פשוטה. אם האתר כבר מסודר, עם עמודי טיפול, פרטי רופא ונתונים מובנים, הקמת הקובץ היא תוספת של שעה שאין סיבה לוותר עליה. אם האתר עדיין חסר את אלה, הקובץ יכול לחכות.
מאיפה הגיע llms.txt ומה המעמד שלו היום?
ההצעה פורסמה בשנת 2024 על ידי ג'רמי הווארד, חוקר בתחום הבינה המלאכותית, כדרך לעזור למודלי שפה להתמצא באתרים. הרעיון: מודל שמגיע לאתר בזמן אמת מתקשה לקרוא עמודים עמוסי תפריטים, סקריפטים ועיצוב, ולכן נותנים לו גרסה נקייה ומתומצתת. הפורמט אומץ מהר בעיקר באתרי תיעוד טכני של חברות תוכנה.
לגבי המעמד חשוב לדייק. אין גוף תקינה שאישר את llms.txt, ואף אחת מחברות ה-AI הגדולות לא התחייבה שהמערכות שלה קוראות אותו או מתחשבות בו בבחירת מקורות. נציגי גוגל אמרו בפומבי שהחיפוש שלה אינו משתמש בקובץ. גם כשרואים ביומני השרת בקשה לקובץ מצד סורק כלשהו, אי אפשר להסיק ממנה שהתוכן שלו משפיע על התשובות. מי שמבטיח שהקובץ יכניס אתכם להמלצות של ChatGPT מבטיח דבר שאיש לא יכול להוכיח כרגע.
מה ההבדל בין llms.txt ל-robots.txt ולמפת אתר?
שלושת הקבצים יושבים באותו מקום באתר, ולכן מבלבלים ביניהם. robots.txt הוא קובץ הוראות: הוא מגדיר לסורקים לאילו חלקים באתר מותר להם לגשת. מי שרוצה לאפשר או לחסום סורק של חברת AI עושה את זה שם. מפת אתר בפורמט XML היא רשימה מלאה של כתובות, שנועדה לעזור למנועי חיפוש לגלות עמודים. llms.txt הוא משהו שלישי: מסמך תיאורי, כתוב בשפה רגילה, שבוחר מעט עמודים ומסביר מה יש בכל אחד. הוא לא נותן הרשאות ולא חוסם דבר.
כדאי לבדוק באותה הזדמנות שקובץ robots.txt של האתר לא חוסם בטעות סורקים של מנועי AI. חסימה כזו, שלפעמים נשארת מהגדרות ברירת מחדל של שירות אבטחה או של תבנית, משפיעה הרבה יותר מקיומו של llms.txt.
מה כותבים בקובץ llms.txt של מרפאה?
המבנה המוצע קצר: כותרת ראשית עם שם העסק, שורת תקציר, ואחריה כמה קבוצות של קישורים עם תיאור קצר לכל קישור. במרפאה, התוכן שכדאי לכלול:
- זהות. שם המרפאה, שם הרופא, תחום ההתמחות והעיר, במשפט אחד או שניים.
- טיפולים. קישור לכל עמוד טיפול מרכזי עם תיאור של שורה.
- הרופא והצוות. עמוד האודות, הכשרה, ניסיון וחברות באיגודים מקצועיים.
- מידע מעשי. כתובת, שעות פעילות, דרכי יצירת קשר, אזור שירות והסדרים עם ביטוחים.
- שאלות נפוצות ומאמרים. רק המובילים, בלי להעתיק את כל הבלוג.
- מה משאירים בחוץ. הבטחות לתוצאות, סופרלטיבים, מחירים שמשתנים לעיתים קרובות וכל מידע על מטופלים.
הכלל הפשוט: כל מה שכתוב בקובץ צריך להופיע גם באתר עצמו, באותו ניסוח עובדתי. קובץ שמספר סיפור אחר מהאתר לא מועיל, ועלול לפגוע באמינות.
את הקובץ כותבים בשפת האתר. לאתר בעברית מתאים קובץ בעברית, ואם יש גרסה באנגלית למטופלים מחוץ לארץ אפשר להוסיף קבוצת קישורים נפרדת לעמודים באנגלית. אורך סביר לקובץ של מרפאה הוא עשרים עד חמישים שורות. קובץ ארוך מזה מעיד בדרך כלל שלא נעשתה בחירה.
איך בונים ומעלים את הקובץ?
כותבים את הקובץ בעורך טקסט פשוט, שומרים בשם llms.txt בקידוד UTF-8 ומעלים לתיקייה הראשית של האתר, כך שהוא נפתח ישירות אחרי שם הדומיין. באתרי וורדפרס יש תוספים שמייצרים את הקובץ אוטומטית. הם נוחים, אבל כדאי לעבור על התוצאה ידנית, כי קובץ אוטומטי נוטה לכלול כל עמוד באתר במקום לבחור. בפלטפורמות סגורות האפשרות תלויה במה שהמערכת מאפשרת, וכדאי לבדוק זאת מראש. אחרי ההעלאה פותחים את הכתובת בדפדפן, מוודאים שהעברית מוצגת כראוי ושכל הקישורים עובדים.
יש אתרים שמוסיפים גם קובץ llms-full.txt, שמכיל את הטקסט המלא של העמודים המרכזיים. באתר מרפאה רגיל זה לא הכרחי. הזמן שנדרש לכל התהליך הוא בדרך כלל שעה עד שעתיים, ועוד כמה דקות עדכון בכל פעם שמוסיפים טיפול או משנים פרטי קשר. כשבונים אתר חדש, קל לכלול את הקובץ כבר בשלב בניית האתר.
אילו טעויות נפוצות כדאי למנוע?
הטעות הראשונה היא לראות בקובץ קיצור דרך. אתר בלי עמודי טיפול מסודרים, בלי פרטי רופא ובלי ביקורות לא ישתפר בזכות קובץ טקסט. השנייה היא קובץ ארוך מדי, שמעתיק את מפת האתר במלואה ומאבד את היתרון של בחירה. השלישית היא הזנחה: קובץ שהוקם לפני שנה ומפנה לעמודים שכבר נמחקו או לטלפון ישן. והרביעית היא ניסיון להשתמש בו לחסימת סורקים, דבר שהוא פשוט לא נועד לעשות.
יש גם טעות חמישית, עדינה יותר: לכתוב בקובץ טקסט שיווקי במקום עובדות. מודל שפה צריך לדעת מי הרופא, במה הוא מטפל ואיפה, וסיסמאות לא עוזרות לו בכך.
מה משפיע יותר מ-llms.txt על הופעה בתשובות AI?
מנועי AI נשענים בעיקר על מה שכתוב באתר עצמו ועל מה שנכתב עליכם במקומות אחרים. עמודי טיפול שעונים ישירות על שאלות, נתונים מובנים שמגדירים מי הרופא ומה ההתמחות, כרטיס גוגל מעודכן, ביקורות ואזכורים באתרים מקצועיים שוקלים הרבה יותר מכל קובץ עזר. על סימון הנתונים המובנים כתבנו במדריך סכמת Schema לאתרי מרפאות, ועל התמונה הרחבה במאמר איך גורמים ל-ChatGPT להמליץ על המרפאה. מרפאת שיניים עם עשרה עמודי טיפול, למשל, תרוויח הרבה יותר מהעמקה של העמודים האלה, כפי שאנחנו עושים במסגרת שיווק למרפאות שיניים, מאשר מליטוש הקובץ.
llms.txt שווה שעה או שעתיים של עבודה. מקימים אותו נכון, מעדכנים כשמשהו משתנה, ומשקיעים את רוב המאמץ בתוכן, באמינות ובנוכחות מחוץ לאתר. אצלנו הוא סעיף אחד ברשימת התשתית של קידום אורגני ו-GEO, לצד שאר העבודה שאנחנו עושים בתור סוכנות שיווק לרופאים.
שאלות נפוצות על קובץ llms.txt לאתר מרפאה
האם llms.txt משפר את הדירוג בגוגל?
לא. נציגי גוגל הבהירו שהחיפוש שלה אינו משתמש בקובץ, והוא אינו גורם דירוג. הקובץ גם לא פוגע בדירוג. מי שמקים אותו עושה זאת בשביל מודלי שפה שאולי יקראו אותו, ולא בשביל מיקומים בתוצאות החיפוש.
האם ChatGPT ו-Gemini קוראים את קובץ llms.txt?
אין לכך התחייבות פומבית מצד החברות. llms.txt הוא תקן מוצע, ואיש אינו מחויב לכבד אותו. ייתכן שחלק מהמערכות ניגשות אליו בזמן גלישה באתר, אבל אי אפשר להוכיח כיום שהוא משפיע על התשובות או על ההמלצות.
האם llms.txt יכול לחסום סורקי AI מהאתר?
לא. הקובץ תיאורי בלבד ואינו כולל הוראות גישה. כדי להגביל או לאפשר סורקים של חברות AI משתמשים בקובץ robots.txt, ובמקרה הצורך בהגדרות השרת או בשירות האבטחה של האתר.
כל כמה זמן צריך לעדכן את הקובץ?
בכל שינוי מהותי באתר: טיפול חדש, רופא שהצטרף, כתובת או טלפון שהשתנו, עמוד שנמחק. מעבר לזה מספיקה בדיקה קצרה אחת לרבעון, כדי לוודא שכל הקישורים עובדים ושהתיאורים עדיין מדויקים.
שותפי הצמיחה של הרופאים המובילים בישראל · 800+ רופאים · 1,000+ לידים בחודש
